我们能为你做什么/为何要选择德国长途客车包租公司?

“每次提供特别的客户经验”

客户服务中心
德国长途客车联运真心关心你、你的企业、俱乐部、家庭、信誉及客户。我们同样也关心驾驶、工作人员及与客户经验同样重要的其它综合事项。我们所做的一切就是要让你享有最佳的服务。 因此,我们提供下列意见,供你选择最适合的企业。你可以向我们提出以下所列的问题,不要犹豫,我们希望你能取得最佳信息。我们相信能使你放心并确知将一切交给德国长途客车联运执行,你将受到最佳的照顾。

你必须知道的顾客意见

选择合适的运输公司是项艰难的任务。重点是什么?何者不是? 以下是我们针对为你寻找最佳的德国及欧洲长途客车公司比经的选择过程所提出的最重要事项。意见分为三部分:

我们德国长途客车包租遵循这些意见,采用必要的步骤以确保你们团体能享有安全、舒适及满意的旅游经验。

基本要点

你可要求我们询问长途客车公司的最重要问题包括:

这家公司经验的时间长久?

公司成立的时间和提供长途客车包租服务的时间。如果有长期的纪录就更具优势,因为这表示该公司了解该行业的法令和规定,也是公司能持续经营及使顾客满足的要素。

是否公司自行维修设备?

有些公司可能强调他们拥有新设备且不需维修,不过即使是状态最佳的车辆也有可能故障。我们将提供你有关他们日常维修和巴士服务的规定。

询问相关参考

需要的话,我们将能提供你类似团体旅游及类似行程的参考。

他们在你的地区内有多少巴士?

整体包租车队的规模很重要。它能提供业者下列各项的能力范围:a) 在机械故障的情况下提供备用车辆。b) 多巴士调动服务。c) 在繁忙的周末提供服务等。同时也能提供对运输公司整体业务经营成功与否的观察。如果运输公司只拥有二辆巴士,就很有可能会因机械故障的产生而在最后一刻将你的服务取消(如果他们获得其他顾客更加的旅游机会时,可能会使情况更糟!)

满足你的要求

了解你的团体计划

预先取得计划和详细的行程表。这类信息使长途客车公司得以正确地提供你旅游报价。同时必须考虑是否将司机安排住在同一家酒店。在大城市中,这样的安排可能会对你的旅游成本造成冲击。 记得将你的特殊要求列入考虑,如:视频系统、编辑的影片、残疾人士车辆或其它特殊要求等。 拥有视频设备的长途客车具有重要优势。你可以因此观赏宣传影片、教育影片或让团员欣赏最新电影。体育队可观看体育竞赛片,而儿童也能欣赏他们所喜欢的影片。这是在前往目的地期间消磨时光的绝佳方式。

当一名具警觉性的消费者

如果你的组织要求多重报价,请将此处意见都列入参考,以取得一个平衡的决定。仅以价格作为考量并不一定最好。

谁支付司机的订房费用?

是否司机的订房费用包含在包租费用内?如果不是,请查明谁必须为司机的食宿费用负责。

查询“额外英里”

部分运输公司刻意以低估里程数的方式降低价格,然后在回程后向你要求超过的里程费用。在选择运输公司前请先查询它“里程超标”的相关政策。

公司如何处理“道路”紧急状况?

公司是否持有全国性的相互维修协议,将能确保你在欧洲境内获得快速的设备服务。否则的话,你有可能会被遗弃在路旁…好几个小时!